A seguir, um resumo do processo de Retirada:
Atenção: todos os dias citados aqui são dias úteis (sem incluir fins de semana e feriados).
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Método de Pagamento
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Tempo de processamento esperado
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Cartão de Crédito/Débito
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Instantâneo - até 6 dias
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Transferência Bancária / Interac e-Transfer
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2 - 6 dias
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Neteller/Skrill/Paypal/MuchBetter
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Instantâneo - até 2 dias
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Trustly/Trustly Pay N Play/ Instant Banking
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Instantâneo - até 4 dias
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Rapid Transfer/ecoPayz/AstroPay
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Instantâneo - até 4 dias
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* Observe que, se for necessário mais documentos ou verificações, esse tempo pode aumentar.
Assim que o status da sua Solicitação de Retirada mudar para "Em Processo", você não poderá mais cancelá-lo.
Você será notificado por e-mail quando a sua Solicitação de Retirada for processada e o dinheiro for enviado para o seu método de pagamento escolhido.
"A Empresa" (a operadora da Neptune Play), reserva-se o direito de atrasar e/ou interromper o processamento das Solicitações de Retirada
até que a aprovação final tenha sido recebida em relação a qualquer transação pendente.
Neptune Play está comprometida com a "CST" - Clientes São Tudo. Nós implementamos uma
equipe de suporte ao cliente profissional que está pronta para ajudá-lo 7 dias por semana 24 horas. Não
hesite em entrar em contato com a equipe Neptune Play. Você está a um clique de distãncia
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